2019年4月27日，洛阳多宝平台网页版登录入口和顺祥销售团队成员全员参加由世纪华商商学院（yuàn）组（zǔ）织的“销售（shòu）高手实战技能（néng）培训课程（chéng）”，亲（qīn）密接触“阿米（mǐ）巴”营销管理模式（shì），为（wéi）提升整个公（gōng）司销售（shòu）知识（shí）储备和（hé）技巧水平再一次“充电”！

主讲师吴（wú）兴波（bō），身兼北京大（dà）学EMBA，国家注册培训师，中国职（zhí）业（yè）经理人认证特聘专家（jiā），中国（guó）中小企业局讲师团成员（yuán），全国近（jìn）百家培训机构特（tè）聘讲师等荣誉头衔，并（bìng）且拥有13年营销管理经（jīng）验，6年咨询培训经验，现任7家企业（yè）营（yíng）销管理顾问。

吴兴波老（lǎo）师以风（fēng）趣幽默、亲近随和（hé）的演（yǎn）讲（jiǎng）风格，以互动问答、启发教学的演讲方式，从如下四（sì）大方面（miàn）：

一、基于销售模（mó）式（shì）的客户开发（fā）

二、良好（hǎo）的印象（xiàng）建立（lì）信任关系

三、介绍（shào）方法塑造产品（pǐn）价值

四、双赢谈判快速成交

与（yǔ）在场所有销（xiāo）售从（cóng）业者一起探讨和（hé）分析销售（shòu）经验（yàn），期间（jiān）穿插（chā）自身销售经验小故事和小段子，东北（běi）小品（pǐn）腔不时赢得现场人员的喝（hē）彩（cǎi）和掌（zhǎng）声，也让洛（luò）阳远见销售团（tuán）队（duì）在（zài）一天的学习中获益（yì）匪浅、受益终生！

下面就来分享一下让人“受益匪浅”的销（xiāo）售技能要点（diǎn），或许能够引起你的深（shēn）思或给你启发：

“所有（yǒu）的销售技巧都大（dà）不过真诚，真诚就是真（zhēn）心，真心重要，真诚重要！”这句话是吴兴（xìng）波老师在讲课过（guò）程中反复（fù）强（qiáng）调的重点（diǎn）思想。商场如战场，各种套路和心机“你方唱罢我登场”，这时（shí）候就（jiù）需要始终不忘一颗真诚的（de）心，以诚相知，坦诚相见，开（kāi）诚布公（gōng）才（cái）是对客户大的信（xìn）任和尊（zūn）重（chóng）。

“所有的需（xū）求都来自客户，要从产品导（dǎo）向转变到客（kè）户（hù）导（dǎo）向（xiàng），销售（shòu）的本质就是把合（hé）适（shì）的产品（pǐn）卖给需要的人，获得市场占（zhàn）有（yǒu）率（lǜ）。”吴兴波老（lǎo）师在基（jī）于营销模式的客户开发中，一语道破（pò）这条（tiáo）重要的“销售真（zhēn）理”。始终要以（yǐ）客户的需求为导向，而不（bú）是站在自（zì）己（jǐ）的（de）角度“王婆卖瓜 自卖自夸”，这（zhè）是很（hěn）多企业销售人员（yuán）容易犯的通病，也是人性本身容易以自我为中心的弱点。

“产品对于（yú）客户的获得感（gǎn），一定要大于客户的期望值，并且尽量要高出期望值的50%。”吴兴波老师（shī）从产品获（huò）得感和期望值方（fāng）面探讨什么才是真正吸引和满足客户的产品服务。产品价值=产品本身+附加期望值。有（yǒu）时（shí）候产（chǎn）品的附加期望值（zhí）才是真（zhēn）正（zhèng）让顾（gù）客（kè）采取购买行动购买产品的直接（jiē）原因！而获得感（gǎn）是和（hé）产品本（běn）身（shēn）、销售（shòu）人员的素质（***化、职业化（huà）等）、消费（fèi）习惯（guàn）、关系等因素紧密（mì）相连的。

“价值是（shì）一种（zhǒng）感（gǎn）觉，感觉是一种策（cè）略。卖产品是刺（cì）激感觉，卖需求是满（mǎn）足（zú）感觉（jiào），卖（mài）感觉，是创造感觉。”吴兴波老（lǎo）师在讲到塑造产品价（jià）值（zhí）时（shí）深入（rù）分析了价值和感（gǎn）觉的紧（jǐn）密（mì）关系，价（jià）值要转化（huà）成（chéng）感觉，这中间需要客（kè）户见证，以充分的事实和证据让（ràng）客户（hù）相信你（nǐ）才能“做好生意”。吴兴（xìng）波老师还抛出了一句“金句（jù）”：“讲真话不需要记得讲（jiǎng）过（guò）什么，讲假话（huà）一定要记（jì）得（dé）讲过什么。”

“销（xiāo）售要知己、知彼（bǐ）、知他。知彼是知道自己产品（pǐn）的优势/价值/好处（chù）/优（yōu）点（diǎn）；知彼是（shì）知道客户对方的心理需（xū）求；知他是知道竞品的现状。”几（jǐ）乎所有的销售人员（yuán）都可以从这三个方面去扪（mén）心自问，自（zì）己是否做到了，是否做好了，是否还需要（yào）进一步做得更（gèng）好。正所谓“知己知彼（bǐ），百战（zhàn）不殆”嘛！

“建立信（xìn）任的五个维度包括：正直、能力、忠实、一贯和开（kāi）放。要学会运用（yòng）赞美的力量，从一句话、一（yī）面（miàn）、精彩开场等方面塑造良好的印象。”吴兴波老师在讲到建立（lì）信任关系的时（shí）候，很注重（chóng）印象，忠实和一贯也能让（ràng）你的（de）客（kè）户与你建立（lì）持久的关系（xì），让你真正赢得客户端信赖。

“谈判就是心理博弈，谈（tán）判的两大核心是底线和期望（wàng）值。底线是价格让步到不能再让（ràng）步的程度（dù）。期望（wàng）值是客户期待的价（jià）格。”吴兴波用视频和情（qíng）景描（miáo）绘为大家生动形象得阐释了谈判的（de）本质，其实就是（shì）销（xiāo）售（shòu）人员与客户之间（jiān）的心理博（bó）弈，谁在心理上胜出了，谁就获得了主动权。如果（guǒ）谈判（pàn）超越了底（dǐ）线，那几（jǐ）乎就已经无法在继续谈了。销（xiāo）售人员（yuán）要善于表现出顾客的期望值已经触及了底线。

除了以（yǐ）上几点，吴兴波老师还（hái）总结了任（rèn）何一个企业必须经历的三个阶段（duàn）：“无中生有（yǒu）”、“兴风作浪”和（hé）|“波澜壮阔”。任（rèn）何一个（gè）企业（yè）必须从无到有（yǒu），不论是产品、服务还是成交，都有（yǒu）一个开始（shǐ）和逐渐（jiàn）积累（lèi）的阶段。第二个（gè）阶段，当你（nǐ）的企业发展到一定（dìng）程度，就（jiù）可以和市场上的（de）老大进行（háng）PK，取（qǔ）得市场第二的角色。一个阶段就是（shì）企（qǐ）业达到了一个辉煌的“黄金时刻（kè）”，可（kě）以以市场***的姿态“波澜壮阔”，赢得市场。

营（yíng）销管理（lǐ），对于一个企（qǐ）业的（de）生存发展十分重要。通过这次销售培训（xùn），洛阳多宝平台网页版登录入口和顺祥的销售团队提升（shēng）了***技能，了解（jiě）销售行业新形势。阿米巴营销管理（lǐ）模式，也将（jiāng）进一步增强洛阳多宝平台网页版登录入口和顺祥的管理和销售（shòu）实力！